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拉斯美容展,会聊天才会出单【北美篇】Cosmoprof North America
拉斯美容展,在中国美容行业几乎家喻户晓
她是全球的美容美发博览会之一
以引领新的技术和超前的项目在B2B美容贸易展会界享有盛名
2022年拉斯美容展将于7月12-14日举行。
参展这么重要的行业展会,如何才能出单呢?小编发现,其实和客户聊天也是一种技巧。
毕竟客户都是人,除了沟通工作和订单的情况,有时候也会谈起一些生活中的其他话题,这个时候,会不会聊天,直接就能看得出一个业务员的文化水平如何了……
那么了解客户的地区文化,选择合适的聊天话题,也是一个优秀的业务员可以提升的方向。
参加拉斯美容展,有这些参考意见 ↓
【站 → 北美篇】
北美客户通常文化水平都还挺高,一般以英语为母语,聊天的时候有一些喜欢的话题也有一些比较要注意的事项,比如:
hi VS hello
关于hi和hello的用法,很多人犯迷糊,一般情况下我们用 hi 在 writting ,而hello 在 speaking
name culture
中国人热情大方,北美人大概有所不同。在国内,亲来亲去的无所谓,不叫亲的简直就不是做淘宝的。不过对北美客户则不同,他们还是比较正统的,甚至会一板一眼的告诉你 business is business,所以 Mr. 或者 Mrs 这样的称呼方式应当是
keep distance
面对北美客户,还必须要牢记,距离产生美!跟北美客户当面在一起聊天的时候一定要注意保持距离,不要靠得太近,他们只有和家人或者关系特别亲近的人在一起时才会不介意距离
direct
中国人交往,经常讲究客套,有时候客套过了,就难免有溜须拍马的嫌疑。北美客户往往却不吃这一套,他们更加追求效率,无谓的客套对他们而言近乎浪费时间,所以,直截了当反而更好
American football
你猜我会不会告诉你,和北美客户聊天,American football 真的是个超级棒的话题
tour & sightseeing
旅游和景点绝对是北美客户非常喜欢聊天的聊天话题,咱们巍巍华夏,秀美山河,都是可以分享的话题,也可以邀请他们有机会一起去游览
gastronomy
美食简直是全世界人民的天性,北美人特喜欢尝试各种各类的美食,这个话题是他们会特别感兴趣,需要注意的是,北美人不吃辣,也不吃内脏
蔡资燕 先生
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